Ungkapan Yang Sering Digunakan Room Service:
- Room Service, may I help you? Room Service. Ada yang bisa saya bantu?
- Would you like anything else? Mau pesan apa lagi?
- Okay. That will be ten minutes. Baik. Pesanan Anda akan kami antar sepuluh menit lagi.
Ungkapan Yang Sering Digunakan Tamu Hotel:
- Ali Speaking in room 81. Dengan Ali disini, kamar no 81.
- Could I have French Potatoes and a glass of orange juice? Bisa pesan Kentang Goreng dan segelas jus jeruk?
- How much do they cost? Berapa harganya? (Pertanyaan ini disampaikan apabila pesanan Anda sampai di kamar Anda, walaupun Anda telah diberikan Bill atas pesanan Anda tadi)
- Keep the Change. Ambil kembaliannya.
Contoh Percakapan:
Percakapan di bawah ini dimulai dari Room Service yang menerima telepon dari salah satu kamar di Hotel.
- Room Service: Room service, may I help you? Room Service. Ada yang bisa saya bantu?
- Tamu: Yes, this is Mr. Marlow in room 1109. Could you send up a tuna fish sandwich and a bag of potato chips? Ya. Ini Marlow dari kamar 1109. Bisa pesan Sandwich Tuna dan kentang goreng?
- Room Service: Certainly sir, Would you like anything else? Baik Pak. Ada lagi yang lain?
- Tamu: No, thank. Tidak, terima kasih.
- Room Service: OK. That will be about ten minutes. Baiklah. Sepuluh menit lagi kami antar.
- Tamu: Thank you. Terima kasih
Penjelasan:
- Jika Anda seorang pelanggan yang menginap di sebuah Hotel, dan Anda membutuhkan sesuatu, maka di dalam kamar Anda ada sejenis brosur yang berisikan jenis-jenis Room Service. Gunakan telepon untuk meminta Room Service. Cek no. Telp yang ada dalam brosur tersebut. Anda tidak perlu keluar kamar untuk meminta layanan tersebut.
- Setelah pesanan Anda sampai di kamar Anda, biasanya, orang-orang memberikan tips kepada pelayan yang mengantarkan pesanan Anda. Namun, hal ini tergantung budaya lokal dan kebiasaan Anda.
- Setelah pelanggan meminta sesuatu, jangan lupa menawarkan yang lainnya seperti minuman, mungkin ia terlupa untuk memesan.
Posting Komentar